ご利用の際の注意事項

ご利用の流れ

予約

■まずは当ホームページの「お問い合わせ」ページからお問い合わせお願いいたします。
この時点ではまだ予約確定ではありませんので、見積もりのみを希望される方もこちらからお問い合わせお願いいたします。

■内容を確認後、店舗スタッフからご連絡いたします。
予約の可否、料金についてお伝えし、問題なければそのまま予約を確定させていただきます。
お支払いは予約開始日にお願いいたします。

次へ

出発前のお手続き

送迎は宮古空港のみ対応しております。
下地空港は対応しておりませんのでご了承ください。
■利用開始時には以下のものをご用意お願いします。
・運転免許証
・ご利用料金

■出発前の流れ
・貸渡契約書を作成いたします。ご不明な点があれば、お気軽におたずねください。
・内容をご確認後にサインをいただき、予定料金をお伝えいたします。
・お貸しする車のキズ・ヘコミの有無を店舗スタッフと一緒にご確認いただきます。
・座席やミラーの調整を行い、シートベルトをきちんと着用して出発です。

次へ

ご利用時の注意事項

■慣れない車両だからこそ、安全運転を心掛けてください。
万が一事故や故障が発生した際には、まずは速やかに警察へご連絡のうえ、店舗へご一報ください。

■当社でお貸しする車両は全車禁煙となっております。車内での喫煙はご遠慮ください。

次へ

返却前・返却時について

■ご契約時間を延長される場合は事前に店舗へご連絡ください。
ご連絡なく超過した場合は別途定める違約料を請求しますので、あらかじめご了承ください。

■必ずガソリンスタンドで満タン給油してからご返却ください。
満タンでお返しいただけない場合は、走行距離に応じ、所定の燃料代を請求いたしますのでご了承ください。

■カーナビの履歴等は消去してください。
操作方法が分からない場合は、ご返却時にスタッフにお申し付けください。

免責補償

免責保障は、事故や盗難が発生した際に、借りた車両の損害に対する自己負担額を軽減する保険です。
プランには基本的な保険が含まれていますが、免責額が設定されており、事故があった場合、その額は自己負担となります。
免責保障に加入していただくことで、万が一の事故や損害に対する自己負担額をゼロまたは大幅に減らすことができます。
長期のレンタルの場合は免責保障を付けていただいた方が安心してご利用いただけます。

NOC補償

NOC(ノンオペレーションチャージ)とは、借りたお車が事故や故障等で修理が必要になったとき、修繕期間中のお車の「休業補償」として利用者がレンタカー会社に支払う金額のことです。NOC補償はこの費用を免除する制度で、車両の修繕費用を補償する「免責保障」とは異なります。
金額については、期間・シーズン・車種によって異なりますのでお問い合わせください。

補償制度適応されないケース

・警察への事故届を怠った場合(事故証明が取得できない場合)
・当社への事故の報告を怠った場合
・道路、駐車場以外での事故
・飲酒運転、無免許運転
・携帯電話の使用中、またはカーナビ等の注視が原因の事故
・貸渡時間を無断延長して起きた事故
・契約者(同意者)以外の事故
・「スピードの出しすぎ、センターラインオーバー、信号無視」等の違反運転で、事故が起こることを予見できる状態での事故。または、故意による事故。

よくある質問

 
空港までの送迎はありますか?

宮古空港のみ可能です。予約時にお迎えの希望時間帯をお伝えください。
日程・時間帯によっては対応できない場合がございます。ご了承ください。

下地空港までは送迎を行っていません。ご了承ください。

 
ペットの同伴・たばこの喫煙について教えてください。

車内は完全禁煙となっております。
ペットの同伴については事前にご相談ください。

 
何か月先まで予約は可能ですか?

基本、何か月先でも構いません。

 
キャンセルはできますか?

当日、前日のキャンセルはキャンセル料が発生いたします。

 
車種は指定できますか?

ご要望にはお応えできるよう努めますが、他のご利用者様の利用状況や使用用途によっては指定できない場合がございます。ご了承ください。

 
当日、持ってくるものはありますか?

免許証をお持ちください。複数人、運転する場合は免許証のコピーをお持ちください。